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【オーダー生成 30分以内】
END.は当選おめでとうメールの数時間後に、オーダー番号が記されたオーダー確認メールが届き、サイト内アカウントページにオーダーが反映されます。それから30分以内でしたらキャンセルボタンから手動でオーダーの取り消しが可能です。
【オーダー生成 30分以降】
オーダー確認メールが届くタイミングがランダムで、今回は寝落ちしている間にオーダー確認メールが届いて2時間が経過していて、アカウントページからキャンセルボタンが消えていました。ライブチャットでキャンセルできるか問い合わせたところ、キャンセル可能で、すぐに返金手続き(カード会社への請求取り消し)が完了しました。
後学のために、どのタイミングまでキャンセルが可能か尋ねたところ、発送前であればキャンセルをトライするが保証はできないとのことで、やはり、オーダー確認メールが届いたらできるだけ早くカスタマーサービスへ連絡をして欲しいとのことでした。オーダー確認メールが届かないケースに備えて、当選から2〜3時間後はアカウントページをチェックしておいた方が安全です。今回は当選おめでとうメールが届いたのが0:17、オーダー確認メールが届いたのが3:35でした。
以上です。
#END
18
2019/06/30
ナイキ エアジョーダン1 レトロ ハイ OG "ブラック/ホワイト/セイル/ジムレッド"
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