中古スニーカー購入時に選べる！「クリーニングオプション」が登場🧼
いつもスニーカーダンクをご利用いただきありがとうございます。
この度、お客さまから多く寄せられていた「中古スニーカーの汚れやにおいが気になり購入まで踏み切れない」というお声にお応えし、中古スニーカー購入時にクリーニングを追加できるオプションをリリースしました！
✨リリース記念！期間限定でお得なキャンペーン実施中
「クリーニングオプション」のリリースを記念し、2025年8月8日(金)から8月15日(金)までの8日間、購入者と出品者の両方がお得になるダブルキャンペーンを実施します。
【購入者向け】クリーニング料金割引キャンペーン
期間中、通常1,320円(税込)のクリーニングオプションを、特別価格990円(税込)で何度でもご利用いただけます。
【出品者向け】中古スニーカーの取引成立でP500プレゼントキャンペーン
期間中に出品、取引成立した場合に後日、商品購入に利用できるポイントを付与いたします。
キャンペーンの詳細・注意事項はこちらをご確認ください。
🧼クリーニングオプションの選択方法
購入時にクリーニングオプションを選択
対象商品購入時の確認画面で、「クリーニングオプション」にチェックを入れます。
対象のスニーカー
クリーニングオプションがご利用可能かどうかは、商品ページのラベルで簡単にご確認いただけます。
対象となる中古スニーカーの商品ページには、販売価格の近くに「クリーニングオプション対応」というラベルが表示されています。
※お客さまのスニーカーを保護するため、素材や構造上の理由から一部のブランド・モデルは対象外とさせていただいております。あらかじめご了承ください
クリーニングの詳細については、クリーニングオプション概要ページをご確認ください。
💬よくある質問
Q1. どのくらい綺麗になりますか？
A. 商品の状態や素材にもよりますが、汚れやにおいを軽減し、より清潔感のある状態でお届けできるよう丁寧にクリーニングいたします。
Q2. クリーニングは全ての商品でできますか？
A. 現在、一部の商品を除く中古スニーカーでクリーニングオプションをご利用いただけます。しかし、鑑定士が商品の状態や素材を確認し、クリーニングによってダメージが生じる可能性があると判断した場合は、クリーニングを実施できません。その際は、クリーニング料金は銀行振込にて全額返金いたします。なお、該当の商品はクリーニングを実施せず、そのまま発送させていただきますので、ご了承ください。
Q3. クリーニングによって、スニーカーの色や素材に影響はありますか？
A. スニーカーの素材や状態に合わせた最適な方法でクリーニングを行うため、基本的に色落ちや素材への大きな影響はありません。しかし、経年劣化や素材の特性によっては、わずかな変化が生じる可能性もございますので、予めご了承ください。
Q4. クリーニング後、もし状態に不満があった場合は返品できますか？
A. クリーニングオプションはあくまで付加サービスであり、商品の状態に関する返品・交換ポリシーは、当社の通常の取引規約に準じます。そのため、クリーニング後の状態に関するご不満による返品は、原則としてお受けいたしかねます。ただし、明らかな作業不備があった場合は、個別に対応させていただきますので、お問い合わせください。
⚠️ご利用にあたっての注意事項
・状態や素材によりダメージが生じる可能性のあるスニーカーはクリーニングを実施できない場合があります
・クリーニングを実施できない場合はクリーニング料金をご指定の銀行口座に返金し、商品はそのままお届けいたします
・クリーニングオプションを選択しご購入いただくことで、クリーニング規約に同意したものとみなされます
・本オプションは中古スニーカーの汚れやにおいを軽減し、清潔感を高めることを目的としています。新品同様の品質を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください
・「クリーニングオプション対応」ラベルが表示されている中古スニーカーでのみ選択いただけます
・「即購入」でのみご利用いただけます。カートを利用したご購入では選択できません
・商品の状態が「新品・未使用(ワケあり)」の場合は選択できません
・一度お申込みいただいたクリーニングオプションは、お客さま都合によるキャンセルはできませんので、ご注意ください
・ご依頼が集中した場合、一時的に受付を停止させていただくことがございます。停止中の場合はオプションを選択することができません
🔄 アップデートしてご利用ください
クリーニングオプションは、アプリバージョン 5.5.0以上でご利用いただけます。
まだアップデートされていない方は、アプリストアからアップデートをお願いします📱
クリーニングオプションで、より安心して中古スニーカーのお買い物をお楽しみください🛍️
スニーカーダンクでは今後も各種機能の強化やサポート体制の充実など、より一層のサービス向上に努めてまいります。
スニーカーダンクアプリ
■ iPhoneの方はこちら
→ App Store
■ Androidの方はこちら
投稿日時(2025年8月8日 11:00)