購入オプションとは？
対象の商品をご購入の際に、お好きなプランを追加できる有料オプションです。
ご希望にあわせて、以下のプランからお選びいただけます。
どんな商品に使えるの？
オゾン脱臭による効果
購入オプションの特徴
気になるニオイを脱臭
オゾン脱臭機を使用し、気になるニオイを大幅に軽減します。
除菌で清潔に
目に見えない汚れだけでなく、菌を減らし清潔な状態に仕上げます。
※全ての菌への効果を保証するものではありません
素材に適した洗浄
ソールやアッパーに付着した汚れを、素材にダメージを与えないように丁寧に洗浄します。
※中古スニーカーのみで対応可能です。
購入オプション内容
中古アパレル
中古スニーカー
オゾン脱臭と除菌
中古スニーカー
スニーカークリーニング
購入オプションの流れ
1. 購入内容の確認画面で「購入オプション」を選択
2. 鑑定通過後に、専門スタッフが選択されたプランを実施
3. 専用のタグをつけて購入者へ発送
※通常の発送に加え、1〜3日ほどお時間をいただく場合があります
よくある質問
Q1. どのくらい綺麗になりますか？
A. 商品の状態や素材にもよりますが、汚れやニオイを軽減し、より清潔感のある状態でお届けできるよう丁寧に対応いたします。
Q2. 全ての商品でできますか？
A. 現在、一部の商品を除く中古スニーカーと中古アパレルで本オプションをご利用いただけます。しかし、鑑定士が商品の状態や素材を確認し、処理によってダメージが生じる可能性があると判断した場合は、本オプションを実施できません。その際は、オプション料金は銀行振込にて全額返金いたします。なお、該当の商品は本オプションを対応せず、そのまま発送させていただきますので、ご了承ください。
Q3. 商品の色や素材に影響はありますか？
A. 商品の素材や状態に合わせた最適な方法で洗浄を行うため、基本的に色落ちや素材への大きな影響はありません。しかし、経年劣化や素材の特性によっては、わずかな変化が生じる可能性もございますので、予めご了承ください。
Q4. もし状態に不満があった場合は返品できますか？
A. 購入オプションはあくまで付加サービスであり、商品の状態に関する返品・交換ポリシーは、当社の通常の取引規約に準じます。そのため、お届け後の状態に関するご不満による返品は、原則としてお受けいたしかねます。ただし、明らかな作業不備があった場合は、個別に対応させていただきますので、お問い合わせチャットよりお問い合わせください。
ご利用にあたっての注意事項
- 状態や素材によりダメージが生じる可能性のある商品は本オプションを実施できない場合があります
- 本オプションを実施できない場合はオプション料金をご指定の銀行口座に返金し、商品はそのままお届けいたします
- 購入オプションを選択しご購入いただくことで、購入オプション規約に同意したものとみなされます
- 本オプションは中古商品の汚れやニオイを軽減し、清潔感を高めることを目的としています。新品同様の品質を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください
- 「即購入」でのみご利用いただけます。カートを利用したご購入では選択できません
- 商品の状態が「新品・未使用(ワケあり)」の場合は「洗浄 + オゾン脱臭・除菌」を選択できません
- 一度お申込みいただいた購入オプションは、お客さま都合によるキャンセルはできませんので、ご注意ください
- ご依頼が集中した場合、一時的に受付を停止させていただくことがございます。停止中の場合はオプションを選択することができません
- 詳細については、購入オプションについてをご確認ください