エアジョーダン エアジョーダン1へのゑ〜さんの投稿

2025/06/13

皆さんの知恵を貸してください

先日から問い合わせ続けている「勝手に包装紙を破棄された」件についてガイドラインを確認していて、下記の部分に該当すると考えました。
-------
新品・未使用以外
【対象】
出品画像や出品情報に掲載されている付属品
※納品書やレシートなども含みます
※Kicks Wrapのシューレースなど、取引商品と別ブランドのアクセサリーも対象です
（この場合アクセサリーへの真贋鑑定は行わずに購入者
へお届けします）
---------

↑包装紙単体で写真まで撮って掲載されていたので当然「出品画像に掲載されている付属品」に該当しますよね？

運営が主張している「オプションを優先しているため『包装紙なし』が選択されている場合は付いていても破棄する」という点は下記に当たるのかと思ったのですが、これは靴本体のことのようにも読み取れますし、仮に該当するのであれば購入者に通知があるべきではないでしょうか。

----------
〜〜
また、商品の検品の際には、商品状態がガイドラインの基準と一致しているかを確認しており、商品説明およびコメントに記載の内容よりもガイドライン基準が優先されます。
※商品状態とは別で、購入者の誤認が生じる内容や、出品情報と著しく相違のある内容が記載されている場合には、取引がキャンセルとなる場合がございます
----------

上記のことを根拠として返品もしくは返金、最悪一部返金でもいいので対応してもらいたいのですが過去の事例などをご存知の方はいないでしょうか。

あとは付属品に関してオプションが優先されるという記載がもしあればどこにあるのか教えてほしいです

【追記】
運営側から「オプション(ステータス)を優先するという記述はガイドラインにはない」と回答いただきました。
じゃあ返品させろよ！！！！

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ブランド：エアジョーダン

モデル：エアジョーダン1

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Travis Scott × fragment design × Nike Air Jordan 1 Retro High OG SP "Military Blue"の商品情報

ブランド	エアジョーダン(AIR JORDAN)
モデル	エアジョーダン1(Air Jordan 1)
発売日	2021年7月29日
定価	¥23,100(税込)
スタイルコード	DH3227-105

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