楽しみにしていたキャップがスニダンから今日届きましたが、、、 こんなにガッツリ穴が空いてるやん。。。 商品状態のガイドラインでは全額補償に当てはまると思いますが、対応はいかに！！ スニダンの対応を待ちます。。。
みんなのコメント
楽しみにしていたキャップがスニダンから今日届きましたが、、、 こんなにガッツリ穴が空いてるやん。。。 商品状態のガイドラインでは全額補償に当てはまると思いますが、対応はいかに！！ スニダンの対応を待ちます。。。
こりゃ酷いっすね
2022/07/20
えっぐ
2022/07/20
これは凹みます💧 悲しくなるし、運営とのやり取りの時間が面倒ですね
2022/07/20
これでガイドラインの範囲内（初期不良でもよくあるもの）と見なされたら泣き寝入りなんですかね💦 正直しんどいですー。。。
2022/07/20
こんな酷いのが鑑定通るんだからtravisのフェイク余裕で通りそう
2022/07/20
これを良しとして出すなんてあり得ないですね😭
2022/07/20
全額保証って商品返さないといけないんですかね？ それだったらむしろ手間賃も頂きたいですね！
2022/07/20
それ鑑定してないやろ、横流ししとるだけやん！
2022/07/20
みなさん、コメントありがとうございます🙇♂️ 真贋も勿論重要ですが、商品状態についてはもう少しレベルをあげてもらいたいですよね。 まだスニダン側からは返答ありませんが、今後の為に共有します。
2022/07/20
進捗が気になるのでコメします🙇♂️
2022/07/20
ちなみにこの商品に鑑定バッチが付いてなかったのですが、アパレルには付かないものなんでしょうか？
2022/07/20
鑑定バッチはアパレルでももちろんつきますよ。 こりゃあれですね、返答のテンプレがお客様に確認すべき商品でしたが確認前に送っちゃいました。ってやつですね。 オペレーションの強化をするやつです。
2022/07/20
鑑定してないんでしょう、他の方のコメント通り横流しなんじゃないかと。 ここでは購入しないほうがいいと思いますよ。
2022/07/20
そうなんですね。。。 鑑定バッチさえも付いてない。 商品状態を確認せずに送っちゃった。 って… 商品の写真さえも見て購入出来ないことを考えるとフリマの劣化版じゃないですか💦 手間はかかりますが、対応待ってみます🙇♂️
2022/07/20
えぐいですね😰 以前自分も購入したアパレルに鑑定バッチなしがきました💦 問い合わせたら運営は鑑定済みで間違いないとゆわれバッチだけ送られてきたことありました🤣
2022/07/20
コメントありがとうございます🙇♂️ 後で送られたバッチになんの価値もないですよね😅
2022/07/20
この状態なら確実に返品できると思いますよ。 てか、鑑定してないんでしょうココの会社。
2022/07/20
鑑定を売りにしているのにこれだともはや魅力ないですね😅 手数料が安くてもこれじゃあね😓 それに買い手も売り手も手数料取られるから実際のところは一人当たりの払う手数料が少ないだけで実際は他のフリマサイトより高い手数料貰ってるよね…
2022/07/20
バッチの件 過去投稿に載せてます🤣 ほんまにココやばいですよね💦
2022/07/20
みなさま、コメント本当にありがとうございます🙇♂️ 今後の為に、みなさんにスニダンの対応を含め共有させてもらいます。 正直、時間とやりとりがとても手間になりそうですが経過をコメントしていきたいと思います。 @東心斎橋ぽ太郎さん 過去投稿、大変参考になりました🙇♂️ あまりスニダンで購入しないのですが、購入頻度が少ないだけに、ハズレ感がハンパないです💦
2022/07/20
ひっひどい ラクマ ヤフオクのほうがマシな気がする❓
2022/07/21
先程スニダンさんから連絡がありました。 鑑定バッチについては、鑑定シールが代わりとなるようです。 今後の対応については、まだ時間が掛かるようです。
2022/07/21
ひどいですぅー
2022/07/21
続報となります。 下記に運営からきた返答を記載します。 これで返金されなかったら流石にしんどいです。 【以下、運営からの返答】 誠に恐れ入りますが、お届け後の状態と梱包前の状態と照らし合わせて、状態や配送過程を含めて経緯について確認しご案内いたしますので、こちらの商品をご返送いただくことが可能でございましたら下記宛先まで着払いにてご返送をお願いいたします。 なお、再度詳細を確認し、基準外という結果が出た場合には、全額ご返金いたします。 お手数をおかけいたしまして恐縮ですが、ご検討のうえご連絡いただけますと幸いです。 また、恐れ入りますが、本メッセージより14日以内にご返信いただきますようお願いいたします。 14日間が経過してもご返信いただけない場合や商品がスニダンベースに到着しない場合は、ご案内を取り下げることがございますので、あらかじめご了承ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2022/07/21
鑑定してないとは絶対言わないやろうけど、こんな絶対気付く様な不良品送ってくるのは鑑定してない証拠だわ
2022/07/21
真贋の鑑定はわかりませんが、商品状態を確認しないことはスニダン側にもデメリットがあると思います。出品者は鑑定が通った時点でお金が払われるので、スニダン側が確認無しで通すということは、デメリットの方が多いような気がするんですけどね🤔
2022/07/21
【7/24 続報】となります。 運営からの連絡を下記に記します。 先日は商品ご返送をご手配いただき、ありがとうございました。 事務局へ到着した商品を確認した結果、該当の商品はガイドライン基準外の状態に相当するとの判断に至りました。 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回お届けした商品は真贋鑑定の結果、正規品であることが確認できておりますが、発送前に検品作業で確認された商品状態の不備について事務処理上の不手際によりご連絡を差し上げることなく誤って商品が発送されていたことが分かりました。 お客さまのご期待を裏切ってしまいましたことを、あらためてお詫びいたします。 以後、同じような不手際のないよう、再発防止のための取り組みを徹底してまいります。 なお、スニーカーダンクは個人間の取引を提供しているサービスであるため、商品の交換を承ることができません。 そのため、商品代金を全額ご指定口座への振り込みにてご返金いたします。 お手数をおかけいたしますが、ご返金をご希望の銀行口座について以下の内容をお知らせいただけますと幸いです。 ご返信をいただきしだい、速やかにご返金の手配をいたします。 ご連絡をお待ちしております。 との内容で、返金となるようですが、、、 商品代金のみ？？送料は？手数料は？？ を現在確認中です。 なんと時間と手間がかかります。 コメントして頂いた方、本当にありがとうございました。
2022/07/24
そうですよね。 往復分送料、購入手数料も顧客側が言わなければこの期に及んでも誤魔化したのではないかという疑念が拭えませんね。 今回こうして衆目に晒したことによって然るべき対応がなされたのではないかと思っています。 それはトピックにならなければ過失を受け入れない可能性があるということです。 何はともあれ、大変お疲れ様でした。
2022/07/24
shinさん コメント本当にありがとうございます。 返送はスニダンに着払いで送付しています。 ただ、商品購入の際の『送料』『購入手数料』も返金頂けるのかを確認しないと、返金手続きが終わった後、請求が難しくなるかと思いまして。。。 いずれにせよ、買い手がここまでやり取りの手間と時間をかけて全額補償の手続きが必要なのは大変だと思いました。
2022/07/24
本日、確認の返答がきました。 送料及び購入手数料の返金をして頂くことになりました。 とても時間がかかりました。 皆さんありがとうございました。
2022/07/25
最低ラインでの締めができましたね。 お疲れ様でした‼︎
2022/07/25
@乙丸くんさん 取引きトラブルにもかかわらず、1日一回程度のやり取りは正直しんどいです😅 時間と手間がハンパなかったです😵💫
2022/07/25
運営から今ほど連絡がきましたが、、、 返金の振り込み予定日はいつになるか？ と言う質問に、こんな返答がきました。 振込先のご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。 恐れ入りますが、お振込の予定日については、明確な日にちをお約束することができません。 お客さまのご希望に沿った回答を差し上げることができず、申し訳ございません。 振込手配の完了後にあらためてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 なお、事務処理等に若干のお時間を頂戴する場合がございますが、なるべく早くご返金が完了するよう努めてまいりますので、何とぞご容赦のほどお願いいたします。 このたびはお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 振り込み予定日がいつになるかを伝えられない。 事務処理に時間がかかる。 とありますが、お客様クレームでこんな返答ありえないですね。 まだ、しんどいのが続きそうです😩
2022/07/25
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