ナイキ エアマックス97へのK.Kさんの投稿

この投稿と全然関係ないのですが、スニダンの取引で配達業者が靴を潰してしまい、返金での対応すると言われ運営とやり取りしていたのですが取引終了して3日経ったのでメッセージを送りすることが出来ないと表示され、こちらからメールを送ったのですが3週間経っても返信がないです。どうすればいいでしょうか？追いメールもしてるのですが一向に返信が届かないです。