初めてプレ値のスニーカーを購入するためスニーカーダンク利用しましたが、到着まで本当苦労しました。慣れてる方からしたら割り切れるのかもしれないんですが、空売りや無断キャンセルは減らしてほしいという願いから運営側にメッセージ伝えました。それに対する返答に今後期待したいです。色んな方から意見貰えて個人的にも助かりました！！皆が好きなスニーカー手に入る場になるといいですね。
| ブランド | ナイキ(Nike) |
|---|---|
| モデル | エアマックス95(Air Max 95) |
| 発売日 | 2020年12月17日 |
| 定価 | ¥18,700(税込) |
| スタイルコード | CZ0910-001 |
代表だなんて大きせがましいことしていますが、改善されることを願うばかりですね！
2020/12/27
到着まで何に苦労されたのですか？
2020/12/27
発送予定の通知もなく、期限ギリギリになり発送通知来ましたが追跡番号等も分からず事務局到着まで不安でした。皆さんの投稿みているとこういうのが常習化しているようですし、これが苦労に値するかは分かりませんが、公に宣伝等していましたし信用して利用していた部分がありましたので。
2020/12/27
購入から到着まで時間も掛かって無いようですしトラブルは無かったが、ここのトラブル投稿を見て不安だったって事ですね。 確かにモラルを欠いた利用者が得するルール運営は大変不快に思います。 ただ、被害者が実被害をクレームとして挙げていかないと、何でもかんでも文句を言いはじめると効果が薄れますね。
2020/12/27
出品者から運営までの発送は通知があるだけまだマシ。 ～4日以内ってのも早すぎず遅すぎない運営の設定でしょ ここで靴買ったからって相手は靴売った事に対してそれを中心に生活してる訳じゃなく 相手にも生活や仕事がありその中でタイミングを計り発送しているのですから。 フリマアプリ等でも発送に～7日とかありますのでそれに比べたら 忙しい人に取ったら4日なんてゆとり無い方ですよ 空売りとかは別として
2020/12/27
私もまだ1度も使った事ないですが、皆さんの投稿見てると不安になって踏み出せてません。 こんな感じだと直ぐに他のとこにとって変わられると思いますが、その危機感はあるんかな。
2020/12/27
自分も利用するまでこのような現状とは知らずに驚いた部分もありまして。少しでも運営側に改善があるともっと利用しやすいと思いますけどね！
2020/12/27
発送予定は販売者が善意で通知するもの。 追跡番号は教える必要なし。 ガイドにもこれらの必須であることは明記無し。 典型的なクレーマーですね。
2020/12/27
明記がなくても安心してやり取り出来るようになることの何処が悪いんですか？現状として空売りなどが横行している事実は運営側も把握しているとの返事もありますし、企業側が消費者の意見を受け取らずしてサービス向上はないと思いますし、一社会人としての経験していたらクレーマーという考えにはならないと思いますが（笑）
2020/12/27
出品者→運営までの発送については追跡番号は通知しませんよ、色んな意味で 購入後からの連絡タイミングがチャートで見れその通知が来る分ちゃんとしてますよ もっとサービス云々言うなら使わないか自分がそれだけのサービスを提供できる会社作れば？ 今の状態から貴方の理想にするのにどれ位サービスの資金や人員が掛かると思ってるの？ 文句があるなら使わなけりゃ腹も立たないっすよ つか器小せえ笑
2020/12/27
サービスに満足いかないなら使わないでいいですし、仰る通りですが、それ以外の意見は論点がズレすぎてお話になりませんね（笑）法人として経営されてるなら顧客の意見を言える場が設けられているわけで何ら問題ないと思いますが？別に私個人の意見で何か変えれるとも思ってもないし、何でも匿名だからって発言に気を使われたらどうですか、匿名さん（笑）
2020/12/27
フリマアプリ(メ〇カリとか)を使って取引した事ある？ 取引のフローチャートあるけど安心して使えたとかは「取引メッセージ」で出品者と 一応直で繋がっていて細かく色々伝えてくる人がいるとそうなれる。 まあ流れのチャート以上の善意は「取引メッセージ」があるからであって それがなくて感情とか善意とか感じられない「冷たい取引」に感じる人もいれば 必要にして充分と感じる人も居るからね メ〇カリとかは基本相手同士をつなげる場を作るだけで用意したシステム上でやらせ 基本何もせず手数料10％取る訳ですからそれと比べても間に入ってる運営が 出品者と購入者と1点1点個別に連絡ししかもそれが取引されてるすべての商品に対して 行われているのですからメ〇カリなんかとは規模が小さくても負担はでかいですよ
2020/12/27
僕もフリマアプリはよく使いますよ。そことは違い鑑定付きの商品が手に入るための仲介している企業なわけで安心安全が担保されていないと運営そのものが成立しないと思います。勿論現状のガイドラインでは義務項目はありませんので出品者側に落ち度はないですが、購入者側の安心を担保されるサービスも必要と思いますし、一企業に対して意見を述べたまでです。仰る通りサービスに満足いかなければ他を当たれというのはごもっともですし、今後使う場合にはそれを理解した上でまた利用するだけです
2020/12/27
以上、クレーマー気質を自覚してない予備軍の言い訳でした
2020/12/27
ナガータさん、僕も運営にメッセージしました。忙しいのは理解するが、どのような状態にあるのか現状報告は必要だと。このような状態を放置していると企業としての信頼がなくなってしまうので改善してほしいですね。
2020/12/27
その通りですよね。忙しいのは理解しますし、連絡あれば待ちますが売買を仲介する企業としてより良いサービスになることが1番ですし。
2020/12/27
ナガータさんの仰有る通りです。ビジネスの基本なので、お客様に不快な思いをさせるのは良くないと思います。
2020/12/27
凄いだろ、この人。 全く落ち度のない、全く問題なく、商品に対して運営の不備があった訳でもない取引してて これやで？怖いわ
2020/12/27
もう絡まないで（笑）お前に迷惑かけてるわけではないし（笑）
2020/12/27
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Nas_hec
理屈も大事だけどそれだけじゃない、、、 とあるモノを見て思った独り言、失礼しましたっ🤫 さて昨日は遥々遠い彼方からの大阪旅行へいらした heさんと、たまたまタイミングが合った前田さんとの 軽い食事会という事でありがとうございました🥳 お二人方共ご家族総出、圧倒されました😅 共に育ちが良い子供達の挨拶に笑顔、素敵だよ✨ 受取ったAM☄️95、これで目標は達成🙌🏾🔵🟡🔴🟢 ユーズド加工が凄いなっ💦アッパーもボロボロ‼️ 冗談です、2010年製の履き倒した成れの果てです😇 記念に2ショット、今後も静かに眠ってもらおう📸 収集はこの辺りでローギアとしたい、手持ちの玉で楽しみたいと思います😎👍🏾✨ 徐々に暑さに慣れて明日も頑張りたいと思います💪🏾
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まーくん@
代表して事務局にメッセージしていただきありがとうございます。
2020/12/27