先日こちらで購入したスニーカー箱の開け口が潰れた状態で届きました。 購入までのやり取りでは極力傷つかないように鑑定すると言われましたが、箱を開けてみたら明らかにカッターで切られた傷ついていて呆れました。高値で箱の潰れた商品を買いたくなく、返品をして欲しいとメールしましたが、対応してもらえずそれから返信ありません。大変気分悪いです。伝票は箱の表に貼る物で、表に傷がつく可能性を受け入れていましたが、開け口の傷の説明はやり取りでは全くありませんでした。早速返信してください#nike #スニーカー好き #snkrdunk #初投稿 #airjordan #aj1 #スニーカー
| ブランド | エアジョーダン(AIR JORDAN) |
|---|---|
| モデル | エアジョーダン1(Air Jordan 1) |
| 発売日 | 2020年7月25日 |
| 定価 | ¥26,400(税込) |
| スタイルコード | DA0382-029 |
凄い日本語
2020/07/28
これにクレーム付けられるのが逆に凄いと思うんだけど… ただの配送用の段ボール箱だよね？？？
2020/07/28
早めに投稿を消さないと特大ブーメランの予感
2020/07/28
肝心の中身の状態については記載がありませんが、このダンボールのみが不満なら客観的にみて返品は厳しいかと、、てかスニダンって模倣品以外の購入者の返品可能でしたっけ？？
2020/07/28
外箱やん
2020/07/28
ジュラルミンケースに傷がついてるのかと思って読んでたら、ダンボールでびっくりした笑
2020/07/28
これって商品の一部なのかな？買えなかったからわからんw
2020/07/28
配送用のダンボールにケチつけられたら運営もたまったもんじゃないと思うんですが……。笑 シューズＢＯＸがこの状態なら怒って当然ですけどね😅
2020/07/28
配送用の箱に見えますがこの段ボールにサイズのシールやナイキのシールが貼られていて、実質 靴の箱になってました。 高値で購入されてこれは流石に可愛そうだと思いますよー。
2020/07/28
なるほど、配送用の箱ではないのですね。 それなら、投稿主の言い分も分からなくもないです
2020/07/28
恐らくNIKE側はブリーフケースが、いつものシューズボックスで、この破れた箱が配送用ダンボールのつもりだと思うんですよね🤔 この箱も商品の1部なら、もう一重ダンボールかますと思うですけどね😩 みなさんこの箱も大事に保管されるのですかね？
2020/07/28
いやこの上からダンボールで郵送してきますよw
2020/07/28
なるほど。やっと分かりました。ご親切にありがとうございます。
2020/07/28
みたいですねw 知識不足でしゃしゃり出てしまいましたw おいたです😜 それなら納得です！ この箱も商品の1部です！！
2020/07/28
いちお投稿を追加しておくともちろんこの箱を更に配送用の箱に入れてNIKE側は送ってきてるよ。
2020/07/29
昔からそうだけどこの箱が通常のBOXと同等
2020/07/29
配送用の箱かなって思ったけどco.jpはこれが本来の箱でサイズシールが貼ってあるやつですよね？
2020/07/28
え？ただの段ボールが切れてるだけでこの人キレてんの？ ケースかなんかの破損じゃなくて？
2020/07/28
そりゃああかんね。出品者基地外やな
2020/07/28
これが本来の箱でも別に良くね？と思う派だわ…
2020/07/28
配送用の箱はこれの上にナイキダンボールだったのでシューズボックスがボロボロだったのと同じで可哀想
2020/07/28
じゃあ継続希望しますっていうなよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
2020/07/28
その通りだと思います。
2020/07/28
＞伝票は箱の表に貼る物で、表に傷がつく可能性を受け入れていましたが、開け口の傷の説明はやり取りでは全くありませんでした。 ここは貴方の妄想では？ 伝票が開け口に掛かるように貼られていることも普通に考えられますし、運営は傷がつく可能性を確認した上で、貴方が了承したのだから取引には何の問題もありませんよ ここで返品対応してくれる企業は確かに優良企業ですが、対応してくれなかったからといって、自分のミスを棚に上げて駄々をこねるのは理解に苦しみます 出品者も良くないですけどね
2020/07/28
他の購入者の写真を見るとダンボールの真ん中にエアジョーダンのロゴが入ってるのですが、こちらの写真にはロゴが入ってないのは何故？伝票によって剥がれたのか、それともただの裏表の違いなのか？
2020/07/28
写真よくみたら伝票剥がした後にこの切れてる部分を塞ぐためにテープを兼用して伝票貼られてたんやと思うで 伝票剥がす際に傷つく事同意して買ってるんやからそこに貼られてたなら仕方ないわ
2020/07/28
めっちゃ誤字ってた 写真よくみたら伝票剥がした跡が開け口にあるから、出品した奴は開け口の部分を塞ぐためにテープを兼用して伝票貼ったんやと思うで 伝票剥がす際に傷つく事同意して買ってるんやからそこに貼られてたなら仕方ないわ
2020/07/28
この段ボールにジュラルミンを保管して ジェラルミンの中にスニーカーを保管するのか。 へー。
2020/07/28
スニーカーの入れ物はケースで、ケースの入れ物がこの段ボールだから、更に一回り大きい段ボールに入れて欲しかったって話だと思いますが、スニダンもNIKEもスニーカーの入れ物(ケース)にキズが無ければ問題ないという判断は、間違いじゃないと思います(._.)
2020/07/28
そうゆうことですね😅 出品者が送料ケチるためにケース用ダンボールでサイズダウンさせて配送したんでしょうね……
2020/07/28
これをさらにダンボールに入れるのはスペースヒッピーと真逆を向いててなんか笑う
2020/07/28
２次流通サイトですよ... 嫌な人はsnkrsでもう意地でも当てて下さい！
2020/07/28
全体の画像、破損箇所、１枚目と２枚目の違いの写真を載せないと誰もわからんですよ。 今のままなら、ただの外箱に文句言ってる痛い人になるから誰も同調しないでしょう
2020/07/28
この人の返信誰にもしてなくて草
2020/07/28
取引継続希望してるので自業自得な気が… カッターで切ったのもスニダン運営ではなく、そのまま送るような出品者の可能性ありですよね ただこういう出品者にはペナルティ考えてほしい気もします。
2020/07/28
集中砲火な件w
2020/07/28
出品者も購入者も悪い
2020/07/28
Space hippieですか？
2020/07/28
てゆうか、スペースヒッピーでしょ。これ？ なんでここに投稿(笑)
2020/07/28
箱ほそすぎ。
2020/07/28
ちなみに、俺NIKEから届いた時から箱つぶれてたよ
2020/07/28
返信（説明）が無いことに怒ってるんでしょう。 クレーム対応の放置とかレピュテーションにつながるし、事業者としては最低の対応。
2020/07/29
その通りですね😅 関係性が薄い人でも一評価者ですし、レピュテーションを見た人が運営に対してネガティブな印象を持ちますしね。 この説明だとどの箱にどの程度損害があるか一切わからないですしね。 まあ仲介業者で場の提そこまでの責任
2020/07/29
間違えた。笑 仲介業者で場の提供してくれてるだけと思えばそこまでの責任があるのかどうかは難しい話です。
2020/07/29
仲介手数料取ってるので説明責任はあると思いますよ。 ただし説明と補償は別物です。 事業者はリスクマネジメント
2020/07/29
事業者はリスクマネジメントしないと淘汰されますよ。って話ですね。
2020/07/29
説明責任はもちろんあると思います。 ただ説明不足な点はありましたが、一応箱に傷ができる可能性を示唆しており、その上で購入者が理解し手続きの継続を希望したことによって売買が成立してしまってるので、もうなにを言っても仕方の無いことなのかなーと思ってます😅
2020/07/29
クレームには直ぐに対応するが鉄則。話を聞かないのが一番の悪です。仕方がないから対応しない。→CS低下やレピュテーションリスクにつながるという話ですよ。事業者としてはナンセンス。
2020/07/29
たしかにその後の対応がないみたいなので、仰られてる通りですね。 リレーションシップを築いていく上ではとても大切なことだと思います🙂 人様の投稿内ですが、いろいろとお話ありがとうございました！
2020/07/29
投稿者の方、投稿して放置せずに、皆さんからの意見に対して反応しましょう。
2020/07/29
ひとことくらい欲しいね
2020/07/29
このケースはジェラルミンでは無いけどね
2020/07/29
シューズBOXならキレるけど、配送用の箱なら☺️
2020/07/29
コレがシューズボックス！
2020/07/29
ジュラルミンでもない
2020/07/29
これは明らかにカッターで切ってる切り口だろ
2020/07/29
3周目？くらい笑
2020/07/29
これは酷いね。 さすがにここに批判してる人は程度が低い。 配送用の箱なわけないでしょ。 外箱だよこれ。 外箱でもこれはかなり貴重な部類の外箱ね。 要はアイスダンクの外箱がこれに相当する。 だがこれに直接貼って送ってきてる事が異常。 ここの運営大丈夫か？ こんなんつっぱねないと。 運営も程度が低すぎ。
2020/07/29
この人のかわりに画像アップした。
2020/07/29
ジョーダンではないですよね。 何の靴ですかね？
2020/07/29
またかわりに画像をアップしました。 後ろと横の画像も。
2020/07/29
スペースヒッピー03です。ボルトか初代かわかりまへんが
2020/07/29
なるほどですね。ありがとうございます😊
2020/07/29
でも、これでOKしてくれないと、スニーカーズでは、このままの箱で送られてくるので出品は厳しいかと、とくにボルトのときは雨だったので自分のは箱へこんで濡れてましたよ(泣)
2020/07/29
箱を履きたいの？ スニーカーを履きたいの？ SHOPで買っても箱潰れ等あるわ… 箱に価値がなく、スニーカーが綺麗ならいいやん、利用目的がわからん
2020/07/29
ただ、あけぐちの損傷はひどいかもしれませんね。 自分もこれが送られてきたらかなり、気分悪いと思います。
2020/07/29
酷すぎますね🥺
2020/07/29
間違えてたみたいです💦無知すぎてすいません💦スペースヒッピーとかいって本当に恥ずかしいです。これにジェラルミン入ってくるんですね。
2020/07/30
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匿名
文章を変えての投稿ですが、先程と変わらず、日本語が変です。 また、ここに投稿する内容ではありません。
2020/07/28