本人確認をお願いします

スニーカーダンクでは、みなさまにより安心してサービスをお使いいただけるよう、本人確認をお願いしています。
本人確認を行っていただくことで、より便利にサービスをお使いいただけます。

eKYCと呼ばれる行政や金融機関でも使われるオンライン本人確認の仕組みを導入するとともに、本人確認業務で実績を持つサービス「TRUSTDOCK」を利用することで、よりスピーディーかつより安全な本人確認を行ってまいります。

過去に本人確認いただいたお客様へ

2022年9月1日(木)以前に本人確認いただいたお客様は、再度、本人確認が必要となります。

再度本人確認を行っていない場合は「本人確認前」の扱いとなり、プロフィールや商品ページに表示される「本人確認済」のバッジが削除されています。

本人確認方法について

eKYCを利用した本人確認を実施しています

スニダンでは、eKYCの本人確認に従って、みなさまに本人確認書類の画像+顔写真の送信をお願いしています。

本人確認で実績のあるサービス「TRUSTDOCK」を利用することで、より安心・安全に

金融機関やECをはじめ、さまざまなサービスにeKYCに沿った本人確認機能の提供実績を持つサービス「TRUSTDOCK」を利用しています。

これにより、よりスピーディーかつ安心して本人確認を行っていただけます。

本人確認のメリット

• 

  本人確認済 バッジが表示

• 

  確認済み出品が 一目で分かる

• 

  より安心安全に 取引が進行

本人確認を完了すると、出品一覧ページで「本人確認済み」であることが分かるバッジが表示されます。

これにより、出品者様は商品が売れやすく、購入者様は安心して商品をご購入いただくことができます。

本人確認の流れについて

簡単3ステップ! 最短2分で申請完了!

1. 
   STEP 1

   基本情報の確認
2. 
   STEP 2

   本人確認書類の撮影
3. 
   STEP 3

   顔写真の撮影後、 申請完了！

お手元の本人確認書類に氏名、住所、生年月日の記載があることを確認のうえ、本人確認にお進みください。

基本情報として入力した住所と撮影した書類の住所が異なる場合は、補助書類の提出をお願いいたします。

送信いただいた書類の確認が完了するまで、今しばらくお待ちください。

ご利用いただける本人確認書類

ご利用いただける補助書類

• 公共料金の領収書
• 国税または地方税の領収書
• 納税証明書
• 社会保険の領収書
• 学生証

提出後、本人確認済となった場合

下記の3つでお知らせいたします

• 通知
• メール
• お知らせ（アプリ版右上のベルマークより）

提出後、内容に不備がある場合

下記の3つでお知らせいたします

• 通知
• メール
• お知らせ（アプリ版右上のベルマークより）

本人確認書類や撮影内容に不備がある場合は、本人確認をやり直していただく必要があります。

住所に不備がある場合は、補助書類を提出するか、入力した住所と一致する本人確認書類で、本人確認をやり直していただく必要があります。

本人確認が済んでいるか確認したい場合

アカウントが本人確認済か確認したい場合は、マイページをご確認ください。

・本人確認済の場合

・本人確認前の場合

よくある質問

• 本人確認の認証にはどれくらいかかる？
• 本人確認に使ったデータはどこに保存されますか？
• 本人確認ができない
• 本人確認で顔認証されない
• 本人確認ラベルが勝手に外れた！