ニューバランス 992へのmipさんの投稿

2020/11/19

破損商品が届きました(T . T) 画像の通りです。皆様のご意見お願いします(T . T)
はじめまして。先日、嫁のクリスマスプレゼントにとニューバランスm992を購入致しました。先日届いたので、商品を確認すると、本体とソールの粘着が大きく剥がれているのと、クリア部分が破れています(T . T) スニーカーにとって致命的損傷なので、残念ながら次を狙おうと返品補償申請のメールを写真付で送信しました。
なんとスニダン事務局からの返事が　許容範囲なので返品補償不可　と返ってきました。
もちろん納得いきません！　もちろん私も店舗購入では無いのと人様からの購入なので、ある程度は理解しますが、、、今回はガイドラインにも記載がありますように、スニーカーにとっては致命的な破損だと思い、一度実物を事務局に見て頂きたくメールを送りましたが未だ返事無し、、、
中古では無く、新品で本体とソールの粘着剥がれ、クリア部分の破れ。これは破損にはならないのでしょうか？
是非、皆様のご意見をお伺いしつつ、事務局の方が真摯なご対応をして頂きたく投稿致しました。
よろしくお願い申し上げます。#ニューバランス #992 #破損 #補償 #返品