2段階認証で、より安心・安全にスニーカーダンクをご利用いただけるようになりました🔐

いつもスニーカーダンクをご利用いただきありがとうございます。

この度、より安心・安全にスニーカーダンクをご利用いただくために「2段階認証」機能を導入いたしました。

2段階認証を設定いただくことで、従来のログインに加え、SMSでの認証が必要となります。

これにより、お客様の大切なアカウントをより強固に保護することができます。

⚙️２段階認証の設定方法

2段階認証の設定は、以下の手順で行うことができます。

1) マイページにて、「電話番号による2段階認証を設定してください」を押下する

2) 電話番号・2段階認証設定ページにて、「2段階認証を設定する」を押下する

3) ご登録済みの電話番号に認証コードがSMS送信される

4) 受信した認証コードを入力し、「認証する」を押下する

5) 認証成功で2段階認証の設定完了

<注意事項>

・電話番号を未登録のお客様は、電話番号・2段階認証設定ページにて、2段階認証を設定する電話番号の入力をお願いします

・お客様の環境によって、認証コードを受信するまでに時間がかかる場合があります

・以前に2段階認証を設定いただいたお客様も、あらためて設定をお願いいたします

🔑ログイン方法

2段階認証を設定後は、以下の手順でスニーカーダンクにログインを行うことができます。

1) ログインページにて、メールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」を押下する

2) 2段階認証を設定した電話番号に認証コードがSMS送信される

3) 受信した認証コードを入力し、「認証する」を押下する

4) 認証完了でログインに成功する

<注意事項>

・認証コードは前回の送信から60秒を経過すると再送信することができます

・認証コードの再送信回数には上限がありますので、上限に達した場合はお時間をあけて再度お試しください

・認証に一定回数失敗されますと、お客様のアカウントを安全に保護するため一時的にログインが制限されます

💬2段階認証に関するQ&A

Q1. 2段階認証の設定は必須ですか？
A. 必須ではありませんが、安心・安全にご利用いただくために2段階認証の設定を推奨しております。

Q2. 認証コードが届きません。どうしたらいいですか？
A. お客様の環境によりSMSが届くまでにお時間がかかる場合がございます。少しお時間をあけて再送信をお試しください。

Q3. 2段階認証の設定を解除することはできますか？
A. 2段階認証を設定後に、解除することはできません。

詳細につきましては、よくある質問をご参照ください。

スニーカーダンクでは今後も各種機能の強化やサポート体制の充実など、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後ともスニーカーダンクをよろしくお願いいたします。