返品詐欺が発生しない!運営が安心を守る新しいフリマ返品詐欺が発生しない!運営が安心を守る新しいフリマ

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こんな経験、ありませんか?

返品詐欺が発生しない!運営が安心を守る新しいフリマ

運営が商品を確認

正規品を保証する安心フリマ

スニダン なら

安心 取引

できます!

返品詐欺が発生しない!運営が安心を守る新しいフリマ

*2023年11月1日〜2024年10月31日の取引数から真贋鑑定、品質検査にて過ちが発生した件数から算出

スニダンの安心・安全
取引システム

取引の流れ

出品者からの商品が運営(スニダンベース)に到着後、鑑定・商品確認などの工程を経て、購入者の元へ届けられます。

💡スニダンの安心・安全ポイント

出品者
  • 鑑定・商品確認をクリアした取引は、購入者の受け取り評価を待つことなく売上金が振り込まれる。
  • 返品される心配がない。
  • 購入者と直接連絡を行う必要がない。
購入者
  • 鑑定・検品済の正しい商品が届く。
  • 偽造品や検品基準外だった場合は、取引キャンセルとなり間違った商品が届かない。
  • 出品者と直接連絡を行う必要がない。

万が一、取引のトラブルが発生した場合はカスタマーサポートが対応を行います。

安心・安全の取引プロセス

  • 出品者

    商品の発送・持ち込み

    商品をスニダンベースへ発送か店舗へ持ち込み。 購入者に住所を知られることはありません。

    商品の発送・持ち込み
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  • 運営

    到着・開封

    SNKRDUNK

    出品者から発送された数千から数万個の商品がスニダンベースに到着。商品に傷がつかないよう丁寧に開封します。 また、すべての作業デスクにはカメラが設置されており、入荷から出荷までの全工程を動画にて記録しています。

    到着・開封
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  • 運営

    真贋鑑定・商品確認

    SNKRDUNK

    カテゴリ毎に数万件以上の鑑定実績を誇るプロの鑑定士陣が真贋鑑定を行います。 国内最大級の取引量を誇るスニダンだからこそ膨大な正規品・偽造品のデータベースを元に高精度の真贋鑑定を可能にし、データベースは日々更新され当社の鑑定現場で活用されています。また、国内唯一のX線透過装置を用いることで、外からは見ることができない内部構造の真贋鑑定も行います。 真贋鑑定・商品確認を通過した商品には、鑑定済みの証であるスニダン特製の「鑑定済バッジ・シール」が取り付けられます。 この工程にて取引のステータスが「鑑定完了」に更新され、出品者は取引完了となります。真贋鑑定について詳しく見るLink Icon

    真贋鑑定・商品確認
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  • 運営

    梱包・出荷

    SNKRDUNK

    発送準備が完了した商品は、配送業者の運搬車に積み込まれ購入者の元へ配送されます。 少しでも早く購入者にお届けできるよう、ヤマト運輸と綿密に連携を取ることでスピーディな配送を実現しています。 商品は運営から発送するため出品者に住所を知られることもありません。

    梱包・出荷
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  • 購入者

    商品を受け取る

    運営から発送された商品を受け取って完了!

    商品を受け取る
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スニダンでは
なぜ返品詐欺がゼロなのか?

真贋鑑定

取引の過程で運営が商品確認をすることで、返品詐欺を防いでいます。
出品者から届いた商品に問題がないことが確認できた時点で、出品者には売上金が振り込まれます。
万が一、購入者から返品希望があった場合にも、運営と購入者でやり取りを行うため、出品者での対応は必要ありません。

国内唯一、
テクノロジー真贋鑑定機器

スニダンでは偽造品の撲滅を目指し、常に最新の鑑定技術を駆使して真贋鑑定を行っています。外観の目視鑑定に加え、内部構造や縫製、印刷の細部に至るまで徹底的に鑑定することで、業界最高水準の鑑定精度を実現しています。

  • 国内唯一 X線透過装置

    国内では唯一のX線透過装置による鑑定を導入。外観は本物に見える商品でも、内部構造まで確認することができます。また、トレーディングカードのボックスにX線を透過することで中身を確認し、中身がすり替えられた商品が届くのを防ぎます

  • マイクロスコープ

    肉眼では確認が難しいスニーカーやアパレルの縫製や素材の微細な違いを、マイクロスコープを活用して細部まで徹底的に分析し、真贋鑑定を行なっています。

  • 赤外線カメラ

    偽造品が急増しているトレーディングカードの鑑定には、印刷塗料などの細部の状況が確認できる赤外線カメラを導入しています。

鑑定精度への取り組み (鑑定・商品確認)

鑑定精度

真贋鑑定

国内最大級の取引量を誇るスニダンだからこそ膨大な正規品・偽造品のデータベース構築を可能にしており、これまで積み上げてきた鑑定実績により、現在では99.96%*の鑑定精度を誇っています。

*2023年11月1日〜2024年10月31日の取引数から 真贋鑑定、品質検査にて過ちが発生した件数から算出

鑑定/検品基準を満たさない商品が
スニダンに届いた件数

年間発生数

真贋鑑定鑑定/検品基準外の割合

鑑定/検品基準外 理由TOP3

  • rank 1

    箱に傷汚れあり

  • rank 2

    出品登録時の状態との差異

  • rank 2

    商品に傷汚れあり

スニダンでは真贋鑑定のみならず検品による商品状態の確認を徹底しています。

充実したお客様サポート

充実したお客様サポートリアルタイムチャット
  • 出品者・購入者間でやりとりは不要。
  • 全て運営が間に入ってそれぞれとメッセージのやり取りを行う。
  • 万が一のトラブルの場合、全額補償制度あり。
  • リアルタイムチャットで迅速にトラブルを解決。

お客様の声

  • スニダンに何回か問い合わせしたことがありますが、今まで見てきたサポートでは最高レベル。
    スピードが激速で定型文では送らないし、非があったこともすぐに詫びてくれるし相手の気持を逆なでしない文面で凄いぞ。
    顧客心理を知り尽くしたスペシャリスト!
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  • まあやっぱ思うのはCtoCってめっちゃ難しい。
    そう考えるとスニダンはある意味信頼できるプラットフォーム。
    発送または店舗受け取り→真贋鑑定→購入者へ発送。
    購入者、出品者ともに手数料かかるがお互いが安心して取引できるに越したことはない。
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  • トロフィールームのハイカット買おうとしたら偽造品でした笑
    手元に届かなかったのは残念ですが、
    スニダンさんナイス鑑定ありがとうございます!
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